Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que de la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques, et de sa réglementation de développement, nous vous fournissons des informations détaillées dans cette Politique de Confidentialité.
Chez Qinera, nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées dans le but de fournir les services et/ou produits offerts par notre entreprise.
Dans le service après-vente, il sera possible d’accéder à l’image de l’utilisateur puisque la connexion se fera via un accès distant en direct. Cette image ne sera pas enregistrée ni traitée ultérieurement, car elle sera uniquement utilisée pour le service après-vente en direct. La légitimation pour ce traitement sera le consentement de l’intéressé.
Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base des données fournies.
Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps strictement nécessaire à la fourniture du service demandé ou à la commercialisation du produit, tant que l’intéressé ne demande pas leur suppression et pendant les délais légalement établis.
La base légale pour le traitement de vos données sera, selon le cas, le consentement de l’intéressé, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime.
La base légale pour le traitement des images sera le consentement de l’intéressé.
La base légale pour la connexion par accès distant avec l’utilisateur pour le service après-vente sera le consentement de l’intéressé.
Le traitement des données pour l’envoi de communications commerciales à nos clients et contacts commerciaux qui se sont inscrits sur notre site web est fondé sur l’intérêt légitime établi dans le Règlement Européen sur la Protection des Données et dans la Loi sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique. Si vous préférez ne pas recevoir ces messages par e-mail, nous vous offrirons la possibilité d’exercer votre droit d’opposition à ce traitement.
Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
Les seuls transferts de données vers des pays tiers consistent en l’hébergement de données sur des serveurs situés aux États-Unis, avec des garanties de conformité au RGPD et la signature des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.
Les données proviennent de l’intéressé lui-même, ou du père, de la mère ou du tuteur légal dans le cas des mineurs de moins de 14 ans ou des personnes handicapées. Parfois, les données des utilisateurs nous sont fournies par les résidences elles-mêmes ou par les centres d’éducation spéciaux.
Les catégories spéciales de données traitées sont les données de santé.
Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation pour savoir si chez Qinera, nous traitons des données personnelles les concernant ou non.
Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Ils ont également le droit à la portabilité de leurs données.
Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, Qinera cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à info@qinera.com en vous identifiant correctement et en indiquant de manière explicite le droit spécifique que vous souhaitez exercer.
Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.
Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles sont violés, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au Délégué à la Protection des Données, s’il a été désigné, ou déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle compétente en matière de Protection des Données via son site web : www.aepd.es
Lorsque nous aurons besoin d’obtenir des informations de votre part, nous vous demanderons toujours de nous les fournir volontairement en donnant votre consentement de manière expresse à travers les moyens mis à disposition pour cela.
Le traitement des données collectées à travers les formulaires de collecte de données du site web ou d’autres voies sera intégré au Registre des Activités de Traitement dont est responsable Qinera.
Qinera traite les données de manière confidentielle et adopte les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au traitement, conformément à ce qui est requis par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et les autres normes applicables en matière de Protection des Données.
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